Melissa 운영팀(이하 “운영자”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
제1조 처리하는 개인정보와 보유기간
| 구분 | 처리 항목과 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| Closed Beta 신청 | 이메일 주소, 신청일시 / Closed Beta 신청·초대 및 향후 Melissa 서비스 출시·운영 안내 | 신청 철회 또는 Melissa 서비스 종료 시까지 |
| 계정·로그인 | 이메일 주소, 로그인 제공자, 이용자 식별값, 제공되는 경우 이름·프로필 이미지 / 로그인 및 계정 관리 | 계정 삭제 시까지 |
| 음성 분석 | 원본·임시·압축 음성, 파일정보, 전사문, 화자 정보, 교정·학습·복습 기록 / 전사·분석 및 복습 기능 제공 | 원본·임시 파일은 분석 완료 후 삭제하고 재시도 시 최대 24시간. 압축 음성은 최대 7일. 전사·학습 기록은 관련 기록 또는 계정 삭제 시까지 |
| 서비스 이용기록 | 접속·기기정보, 인증 세션, 사용시간, 저장용량, 분석 상태, 오류 및 처리기록 / 보안, 오류 대응 및 Closed Beta 이용현황 확인 | 계정 삭제 시까지. 관계 법령상 보존의무가 있으면 해당 기간 |
운영자는 주민등록번호와 결제정보를 수집하지 않으며 서비스 이용에 불필요한 민감정보의 제출을 요구하지 않습니다.
Closed Beta 신청 이메일은 위 이용 목적에 따른 안내 외에는 사용하지 않습니다.
제2조 음성의 처리와 삭제
- 원본 음성과 전사용 임시 파일은 분석 과정에서만 사용하고 분석 완료 후 삭제합니다.
- 재시도가 필요한 파일은 최대 24시간 보관할 수 있습니다.
- 분석 완료 후 복습용 압축 음성만 최대 7일간 보관하며 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
- 음성을 삭제해도 전사문, 교정 결과 및 복습 기록은 유지될 수 있습니다. 관련 기록 또는 계정을 삭제하면 연결된 데이터도 삭제합니다.
제3조 Google AI를 이용한 Closed Beta 처리
- 운영자는 음성 전사와 영어 말하기 분석을 위해 Google LLC의 Gemini API 무료 이용 범위를 사용할 수 있습니다.
- 음성, 분석에 필요한 입력 및 생성된 전사문·분석 결과가 Google로 전달됩니다.
- 무료 이용 범위에서 처리된 입력과 결과는 Google의 정책에 따라 AI 서비스 제공, 품질 향상 및 관련 기술 개선에 사용될 수 있습니다.
- Google의 품질 관리 절차에서 승인된 검토 인력이 입력과 결과를 제한적으로 처리할 수 있습니다. Google은 검토 전에 해당 데이터를 Google 계정, API 키 및 Cloud 프로젝트와 분리한다고 안내합니다.
- 운영자는 이용자의 음성이나 분석 결과를 직접 판매하거나 광고 목적으로 이용하지 않습니다.
제4조 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁업무 및 저장 위치 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원정보·데이터베이스·인증정보·음성파일 저장 및 관리 / 기본 프로젝트 데이터 저장 위치: 대한민국 서울 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 서버 기능 실행, 접속·오류 처리 |
| Google LLC | Google 로그인, Gemini API 음성 전사 및 AI 분석 |
| Kakao Corp. | Kakao 로그인 |
운영자는 수탁자 또는 위탁업무가 변경되면 본 방침을 통해 알립니다.
제5조 개인정보의 국외이전
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목·목적 | 시점·방법 | 보유기간·근거 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. 및 하위처리자 | 미국 및 서비스 운영시설 소재국 | 접속·요청·오류정보 / 웹 호스팅과 서버 기능 제공 | 서비스 접속 시 암호화된 전송 | 서비스 제공에 필요한 기간 / 계약 이행에 필요한 처리위탁 |
| Google LLC 및 하위처리자 | 미국 및 Google 처리시설 소재국 | 로그인 정보, 음성, 분석 입력과 결과 / 로그인·전사·분석 및 무료 AI 품질 개선 | 로그인·분석 요청 시 암호화된 전송 | Google 정책에 따른 기간 / 서비스 제공과 Closed Beta 데이터 처리에 대한 이용자 동의 |
이용자는 최초 Closed Beta 동의 화면에서 Google AI 데이터 처리와 국외이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의를 거부하면 음성 분석 기능을 이용할 수 없습니다. 동의 철회는 계정 삭제 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.
제6조 제3자 제공과 파기
- 운영자는 이용자의 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 전자적 파일을 복구하기 어려운 방식으로 지체 없이 삭제합니다.
- 외부 처리업체의 백업·보안기록은 해당 업체의 삭제주기에 따라 제한된 기간 남을 수 있으며 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 개인을 식별할 수 없도록 집계한 이용통계는 Closed Beta 평가와 서비스 개선을 위해 보관할 수 있습니다.
제7조 이용자의 권리
- 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 서비스에서 음성 또는 계정을 직접 삭제할 수 있으며, 아래 이메일로도 권리를 행사할 수 있습니다.
- 음성에 포함된 정보주체가 삭제나 처리정지를 요청하는 경우 운영자는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
제8조 쿠키와 안전조치
- 서비스는 로그인 유지와 보안을 위해 필수 쿠키 또는 인증정보를 사용합니다. 이를 차단하면 로그인이 제한될 수 있습니다.
- 운영자는 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 운영자는 접근권한 제한, 전송구간 암호화, 비공개 저장공간, 서버 측 API 키 관리 및 보유기간에 따른 삭제 등 개인정보 보호조치를 적용합니다.
제9조 개인정보 보호 문의
- 개인정보처리자: Melissa 운영팀
- 개인정보 보호 및 문의 담당부서: Melissa 운영팀
- 이메일: Melissa.yourbuddy@gmail.com
개인정보 침해 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다.
제10조 방침의 변경
본 방침이 변경되면 시행일 7일 전부터 알립니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있거나 법령상 필요한 경우에는 30일 전에 알리고 별도 동의를 받습니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 8월 26일부터 시행합니다.